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Philosophie

Kundenbedürfnisse zu verstehen und unsere Arbeit am Kundennutzen auszurichten, hat bei uns oberste Priorität.

Wofür wir stehen

Wer wir sind: Unsere Identität Unser Unternehmen verkörpert das bewährte System des dreifachen Schutzes im Kanton St.Gallen. Wir sind solide und zuverlässige Partner für all unsere Kundinnen und Kunden.

Gute und zeitgerechte Leistungen zu günstigen Konditionen zeichnen unser Unternehmen aus.

Bei uns arbeiten freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die diese Identität in ihrem Berufsalltag leben.
Gebäude der GVSG, Aussenansicht
Was wir wollen: Unsere Ziele

Unser Handeln ist auf eine wirksame Schadenverhütung und eine effiziente Schadenerledigung ausgerichtet. Wir motivieren unsere Kundinnen und Kunden, selber Risiken zu vermeiden oder zu vermindern.

Unseren Auftrag erfüllen wir mit engagierten und kompetenten Mitarbeitenden wirtschaftlich und mit hoher Dienstleistungsqualität.

Im Vordergrund stehen der zuverlässige Personen- und Sachwertschutz sowie die finanzielle Absicherung aller Gebäudeeigentümerinnen und -eigentümer gegen Brand- und Elementarschäden. Die finanziellen Mittel dafür erheben wir nicht gewinnorientiert, sondern bedarfsgerecht.
Wie wir überzeugen: Unsere Leistung Unsere Leistungen sind transparent, nachvollziehbar, frei von Willkür, für alle gleich und verhältnismässig in der Anwendung.

Wir erbringen unsere Leistungen mit zusätzlicher Beratung, so dass ein Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden entsteht.

Wir bieten Lösungen an, in denen Kundenbedürfnisse und gesetzliche Rahmenbedingungen ihr Optimum finden.
Wie wir arbeiten: Unsere Kultur

Respekt, Vertrauen sowie Wohlwollen prägen unser Arbeitsklima. Dieses Verhalten widerspiegelt sich im Umgang mit Kundinnen und Kunden, mit Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern sowie mit der Öffentlichkeit.

Wir interessieren uns für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und sind bestrebt, ihre Anliegen so gut wie möglich zu erfüllen. Wir vermeiden Fachausdrücke und kommunizieren so, dass man uns versteht.

Unsere Beratung und unser Verhalten sind stets professionell. Wir lernen aus Fehlern, fördern Innovationen und sorgen für die notwendige Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.